Condizioni generali di contratto

Condizioni generali (CG) – Versione del 3 ottobre 2026 –

1. Fornitore

FitStart Group®
Marco Muscarello
Sonnenhofstrasse 2
8953 Dietikon
Svizzera
E-mail: support@fitstartgroup.com
Sito web: https://fitstartgroup.com

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano all'utilizzo del sito web di FitStart Group e all'utilizzo dei contenuti digitali e delle Learning Experiences messi a disposizione da FitStart Group.

I prodotti digitali possono essere offerti a clienti in diversi Paesi. I prodotti disponibili in un determinato Paese dipendono dalla relativa offerta e dal checkout.

Al processo di acquisto vero e proprio possono applicarsi condizioni di vendita aggiuntive o differenti del rispettivo partner di pagamento o distribuzione.

3. Parte contrattuale per gli acquisti tramite FastSpring

I prodotti digitali e le Learning Experiences di FitStart Group possono essere acquistati tramite FastSpring.

Per gli acquisti elaborati tramite FastSpring, FastSpring agisce in qualità di Merchant of Record e venditore nei confronti del cliente. L'acquisto e l'elaborazione del pagamento sono soggetti alle condizioni di vendita visualizzate nel checkout di FastSpring.

FitStart Group è il fornitore e l'editore dei rispettivi contenuti digitali ed è responsabile della loro messa a disposizione e del loro utilizzo nell'ambito delle presenti condizioni.

4. Offerta e prezzi

I prodotti, i contenuti, i prezzi e le disponibilità visualizzati sul sito web possono variare in base al Paese, alla valuta e al mercato.

Il prezzo finale vincolante per un acquisto viene visualizzato nel relativo checkout prima del completamento dell'ordine. Le imposte applicabili possono essere calcolate in base al Paese del cliente e alle disposizioni di legge applicabili.

Per gli acquisti elaborati tramite FastSpring, FastSpring, in qualità di Merchant of Record, si occupa in particolare dell'elaborazione dei pagamenti nonché del calcolo, della riscossione e del versamento delle imposte sulle vendite e/o dell'imposta sul valore aggiunto applicabili.

5. Prodotti digitali e Learning Experiences

FitStart Group offre Learning Experiences e altri contenuti digitali.

Salvo diversa indicazione espressa relativa al prodotto in questione, si tratta di un acquisto una tantum e non di un abbonamento.

Il contenuto specifico di una Learning Experience è determinato dalla relativa descrizione del prodotto o dell'offerta al momento dell'acquisto.

6. Fornitura e accesso

Dopo il completamento dell'acquisto, l'accesso al prodotto digitale acquistato viene fornito tramite l'account cliente utilizzato presso FitStart Group.

In linea di principio, per l'accesso deve essere utilizzato lo stesso indirizzo e-mail indicato al momento dell'acquisto.

L'accesso tecnico viene attivato dopo la conferma dell'acquisto. In casi eccezionali, la messa a disposizione può subire ritardi a causa di verifiche tecniche o malfunzionamenti.

7. Diritto di utilizzo

Con l'acquisto di un prodotto digitale, il cliente ottiene un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare i contenuti acquistati per finalità private.

In particolare, non sono consentiti la condivisione dell'accesso personale con terzi, la riproduzione o la redistribuzione dei contenuti, la loro messa a disposizione del pubblico o il loro utilizzo commerciale, salvo esplicito consenso scritto di FitStart Group.

Tutti i diritti d'autore, i diritti sui marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti rimangono di FitStart Group o dei rispettivi titolari dei diritti.

8. Disponibilità e sviluppo

FitStart Group si impegna a garantire una disponibilità affidabile dei contenuti digitali. Tuttavia, non può essere garantita una disponibilità continua, ininterrotta o priva di errori.

FitStart Group può sviluppare ulteriormente, aggiornare o modificare i contenuti per motivi tecnici o editoriali, a condizione che ciò non comprometta in modo irragionevole la natura essenziale e l'utilità di un prodotto già acquistato.

Possono verificarsi limitazioni temporanee dovute a lavori di manutenzione, problemi tecnici o circostanze al di fuori del controllo di FitStart Group.

9. Rimborsi e diritto di recesso

Ai rimborsi e ai diritti di recesso si applicano le disposizioni di legge vigenti per il rispettivo acquisto nonché le condizioni del venditore o del Merchant of Record utilizzato per la transazione.

Per gli acquisti effettuati tramite FastSpring, le operazioni di pagamento e rimborso vengono elaborate tramite FastSpring.

Ulteriori informazioni di FitStart Group sono disponibili nella politica di recesso e/o rimborso vigente sul sito web.

10. Responsabilità

FitStart Group prepara i propri contenuti digitali con ragionevole cura. I contenuti hanno finalità informative, di orientamento e di sviluppo personale e non garantiscono alcun particolare risultato personale, professionale, relativo alla salute o di altro tipo.

Nella misura consentita dalla legge, FitStart Group non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali o danni derivanti da un utilizzo improprio dei contenuti messi a disposizione.

Restano impregiudicate le disposizioni imperative di legge in materia di responsabilità.

11. Servizi esterni

Per la fornitura del sito web, l'elaborazione dei pagamenti, gli account cliente e altre funzionalità possono essere utilizzati servizi di terzi.

Per singoli servizi possono inoltre applicarsi le condizioni e le informative sulla privacy del rispettivo fornitore.

12. Modifiche delle presenti condizioni

FitStart Group può modificare le presenti condizioni generali e di utilizzo qualora ciò sia necessario a seguito di cambiamenti giuridici, tecnici o commerciali.

Le modifiche non si applicano retroattivamente agli acquisti già conclusi, salvo ove consentito dalla legge o espressamente concordato.

13. Legge applicabile e foro competente

Il rapporto giuridico tra FitStart Group e l'utente è disciplinato dal diritto svizzero, fatte salve le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori dello Stato in cui l'utente ha la propria residenza abituale.

Nella misura consentita dalla legge, il foro competente è la sede di FitStart Group in Svizzera.