Términos del servicio

Términos y Condiciones Generales (TCG) – Versión del 3 de octubre de 2026 –

1. Proveedor

FitStart Group®
Marco Muscarello
Sonnenhofstrasse 2
8953 Dietikon
Suiza
Correo electrónico: support@fitstartgroup.com
Sitio web: https://fitstartgroup.com

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican al uso del sitio web de FitStart Group, así como al uso de los contenidos digitales y las Learning Experiences proporcionados por FitStart Group.

Los productos digitales pueden ofrecerse a clientes de distintos países. Los productos disponibles en un determinado país se determinan según la oferta correspondiente y el checkout.

Al proceso de compra propiamente dicho pueden aplicarse condiciones de venta adicionales o diferentes del correspondiente socio de pago o distribución.

3. Parte contratante para compras a través de FastSpring

Los productos digitales y las Learning Experiences de FitStart Group pueden adquirirse a través de FastSpring.

En las compras procesadas a través de FastSpring, FastSpring actúa como Merchant of Record y vendedor frente al cliente. La compra y el procesamiento del pago están sujetos a las condiciones de venta que se muestran en el checkout de FastSpring.

FitStart Group es el proveedor y editor de los respectivos contenidos digitales y es responsable de su puesta a disposición y uso de conformidad con estas condiciones.

4. Ofertas y precios

Los productos, contenidos, precios y disponibilidades mostrados en el sitio web pueden variar según el país, la moneda y el mercado.

El precio final vinculante para una compra se muestra en el checkout correspondiente antes de completar el pedido. Los impuestos aplicables pueden calcularse en función del país del cliente y de los requisitos legales aplicables.

En las compras procesadas a través de FastSpring, FastSpring, como Merchant of Record, se encarga en particular del procesamiento de los pagos, así como del cálculo, recaudación y remisión de los impuestos sobre las ventas y/o del impuesto sobre el valor añadido aplicables.

5. Productos digitales y Learning Experiences

FitStart Group ofrece Learning Experiences y otros contenidos digitales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario para el producto correspondiente, se trata de una compra única y no de una suscripción.

El alcance específico de una Learning Experience se determina según la descripción del producto o de la oferta correspondiente en el momento de la compra.

6. Provisión y acceso

Tras completar correctamente la compra, el acceso al producto digital adquirido se proporciona a través de la cuenta de cliente utilizada en FitStart Group.

Por regla general, para acceder al producto debe utilizarse la misma dirección de correo electrónico que se indicó al realizar la compra.

El acceso técnico se activa tras la confirmación satisfactoria de la compra. En casos excepcionales, la provisión puede retrasarse debido a comprobaciones técnicas o incidencias.

7. Derecho de uso

Con la compra de un producto digital, el cliente obtiene un derecho personal, no exclusivo e intransferible para utilizar los contenidos adquiridos para sus propios fines privados.

En particular, no está permitido compartir el acceso personal con terceros, reproducir o redistribuir los contenidos, ponerlos a disposición del público ni utilizarlos comercialmente, salvo que FitStart Group haya dado su consentimiento expreso por escrito.

Todos los derechos de autor, derechos de marca y demás derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos permanecen en poder de FitStart Group o de los respectivos titulares de los derechos.

8. Disponibilidad y desarrollo

FitStart Group se esfuerza por garantizar una disponibilidad fiable de sus contenidos digitales. Sin embargo, no puede garantizarse una disponibilidad permanente, ininterrumpida o libre de errores.

FitStart Group puede desarrollar, actualizar o adaptar los contenidos por motivos técnicos o editoriales, siempre que ello no perjudique de manera desproporcionada la naturaleza esencial y la utilidad de un producto ya adquirido.

Pueden producirse limitaciones temporales debido a trabajos de mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias fuera del control de FitStart Group.

9. Reembolsos y derecho de desistimiento

Los reembolsos y los derechos de desistimiento se rigen por las disposiciones legales aplicables a la compra correspondiente, así como por las condiciones del vendedor o Merchant of Record utilizado para la transacción.

Para las compras realizadas a través de FastSpring, las operaciones de pago y reembolso se procesan a través de FastSpring.

FitStart Group proporciona información adicional en la política de desistimiento y/o reembolso vigente disponible en el sitio web.

10. Responsabilidad

FitStart Group elabora sus contenidos digitales con el debido cuidado. Los contenidos tienen fines informativos, de orientación y de desarrollo personal y no garantizan ningún resultado personal, profesional, relacionado con la salud o de cualquier otro tipo.

En la medida permitida por la ley, FitStart Group no será responsable de daños indirectos, daños consecuenciales o daños derivados del uso inadecuado de los contenidos proporcionados.

Las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad no se verán afectadas.

11. Servicios externos

Para proporcionar el sitio web, procesar pagos, gestionar cuentas de clientes y ofrecer otras funciones pueden utilizarse servicios de terceros.

Para determinados servicios pueden aplicarse adicionalmente los términos y las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

12. Modificaciones de estas condiciones

FitStart Group puede modificar estas condiciones generales y de uso cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente a compras ya realizadas, salvo que la ley lo permita o se haya acordado expresamente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación jurídica entre FitStart Group y el usuario se rige por la legislación suiza, salvo que sean aplicables disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que el usuario tenga su residencia habitual.

En la medida permitida por la ley, el fuero competente será el domicilio social de FitStart Group en Suiza.